Игрок из Австралии столкнулся с задержкой при внесении денег в казино с использованием ваучера Neosurf. Несмотря на то, что она предоставила подтверждение депозита и ждала три часа, ей сообщили, что «соответствующий отдел» рассмотрит его в течение 24 часов. Мы посоветовали ей связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования, поскольку казино обычно имеет ограниченный контроль над такими ситуациями. Однако, несмотря на наши попытки помочь и принять меры, игрок не ответил на наши запросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации.
Автоматический перевод:
