ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Вывод игрока отложен.

Wild Pharao Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 951 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 08.12.2021 | Разрешено : 29.12.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии более двух недель испытывает трудности со снятием выигрыша. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Подождите еще 16 дней для выплаты. Как всегда, служба поддержки ничего не может сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Чиило,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно завершили проверку учетной записи? Из вашей предыдущей жалобы ( здесь ) я понял, что вы уже получали выплаты от этого казино. Не могли бы вы это подтвердить?

Платеж еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан?

Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет


да, мой аккаунт полностью проверен,

да уже получали выплаты от казино.

проверено 16 дней.

Я устал ждать вечно

пожалуйста помоги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Чиило, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Чиило,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить Wild Pharao Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы еще не получили известий от казино. Обратите внимание, что жалоба будет закрыта как неразрешенная, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Эй ник

получили деньги.

Спасибо за Вашу поддержку

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Благодарим Чиило за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с другими проблемами в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях