Игрок из Португалии внес деньги в казино Winwinbet, но не смог их вывести. Игрок получил противоречивые ответы от агентов поддержки, которые не привели к решению проблемы. Игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, что сделало невозможным дальнейшее расследование. В результате жалоба была отклонена.
Я зарегистрировался в Winwinbet Casino, сделал несколько депозитов, а когда пытаюсь вывести деньги, они его не принимают. Некоторые агенты говорят, что обновляют систему, другие советуют мне дождаться поддержки, но никто не пишет мне по электронной почте и не отвечает.
Я видел несколько жалоб от других игроков, которые были обмануты этим казино, и ответ, который они получили, был точно таким же, как мне сказали.
Игроки теряют много денег в онлайн-казино, а нас по-прежнему обманывают без защиты. Нет возможности продолжать так играть.
Я был бы очень признателен, если бы вы связались с казино для разрешения моего дела.
Дорогая Aringarosa87,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с WinWin Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
