ГлавнаяЖалобыYonibet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Yonibet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 EUR

Yonibet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.02.2024 | Дело закрыто : 02.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Франции ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ему, что обработка вывода средств может занять до 14 дней, и предложила дождаться этого периода, прежде чем подавать жалобу. Однако на дальнейшие запросы команды игрок не ответил. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

У меня в ожидании два вывода по 1500 евро, казино задерживает процесс, чтобы аннулировать выигрыш и вызвать повтор, а следовательно и проигрыш. Ты можешь мне помочь или нет?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, levishyska!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Вы такие же воры, как и они, Иншаллах, вы умрете

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я должен предупредить вас, что подобные выражения недопустимы, и еще одна попытка словесного оскорбления или запугивания любого профессионала Casino.Guru или казино приведет к постоянной блокировке вашего профиля на нашем веб-сайте. Мы здесь, чтобы помочь игрокам и не терпим такого поведения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, levishyska!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, levishyska!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях