ГлавнаяЖалобыZodiac Casino - Игрок опасается, что его выигрыш не будет выплачен.

Zodiac Casino - Игрок опасается, что его выигрыш не будет выплачен.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 EUR

Zodiac Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.04.2024 | Дело закрыто : 22.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Ирландии тратил значительную сумму денег в казино Zodiac и тогда беспокоился о возможных трудностях с получением выигрыша. После того как игрок подал жалобу, мы задали ему несколько уточняющих вопросов, чтобы лучше понять ситуацию. Однако, несмотря на продление срока ответа еще на семь дней, игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Недавно я потратил значительную сумму в казино «Зодиак», и совсем недавно мне немного повезло, но я очень обеспокоен и обеспокоен тем, что мои деньги не будут выплачены мне. Я был бы очень признателен, если бы кто-нибудь помог мне в этом процессе. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогая Динни,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
  • Существуют ли какие-либо конкретные препятствия, препятствующие обработке вашего вывода?
  • Когда вы запросили вывод средств из казино? Оно все еще находится на рассмотрении в вашем аккаунте?
  • Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и что обсуждали?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Dinny!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях