Привет, я пытаюсь вывести деньги с 1xbet уже несколько недель. Меня попросили предоставить документы для проверки, такие как удостоверение личности с фотографией, паспорт, счет за коммунальные услуги, даже фотографию, на которой я держу права перед компьютером, показывающую цепочку электронных писем.
Я предоставил все это, и они все еще не желали позволить мне снять деньги. Они запросили «цветную копию моего национального удостоверения личности», поэтому в третий раз я отправил и права, и паспорт. Видимо, это их не удовлетворило. Я совсем запутался в том, что они ищут, поэтому я спросил их, и они ответили: «Без предоставления запрошенных файлов любые дальнейшие действия невозможны. Все дальнейшие сообщения от вас будут игнорироваться».
проигнорировано? Я просто спрашиваю их, что им нужно, чтобы я отправил на этом этапе после отправки всех документов, которые я могу придумать. Такое чувство, что они крадут у меня. Я не уверен, что такое "национальное удостоверение личности", если это не паспорт или водительские права. Пожалуйста, помогите мне!
Hi I've been trying to withdraw from 1xbet for a few weeks now. I've been requested to provide verification items such as photo id, passport, utility bill, even a picture of me holding my license in front of my computer showing the email chain.
I have provided all of these, and still they have not been willing to let me withdraw. They have asked for a "color copy of my national ID", so for the third time I sent both my license and passport. Apparently this did not satisfy them. I am very confused as to what they are looking for so I asked them and their response was "without providing the requested files, any further actions are impossible. all further messages from you will be ignored."
ignored? I'm simply asking them what they need me to send at this point after sending every document I can think of. It feels like they are stealing from me. I'm not sure what a "national ID" is if its not a passport or drivers license. Please help me!
Автоматический перевод:
