Игрок из Италии не имеет доступа к казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Даниэле,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Поскольку вы подали эту жалобу несколько часов назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Если да, не могли бы вы разместить здесь снимок экрана с сообщением, которое вы получаете, когда пытаетесь получить доступ к казино? У вас есть там активная учетная запись? Есть ли в казино какие-либо средства?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина