ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Вывод игрока задерживается.

22bet Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 80 R$

22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 19.02.2024 | Дело закрыто : 27.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

У игрока из Бразилии возникли задержки при выводе 80 реалов из онлайн-казино. Несмотря на одобрение вывода средств, средства не были зачислены на ее счет. Игрок также упомянул о проблеме с депозитом, внесенным со стороннего счета, что противоречит условиям казино. Мы уведомили игрока о нарушении и возможных последствиях, включая закрытие аккаунта. Из-за того, что игрок не ответил на дальнейшие запросы, мы не смогли продолжить расследование дела и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, с добрым утром. Может кто-нибудь помочь мне с этим дрянным казино? Я уже несколько раз играл и проиграл в этом казино более 20 000 реалов. Кроме того, это вор. Единственные 80 реалов, которые я запросил на вывод, прошло уже больше суток, а они до сих пор не вернули мне мои деньги. Оно было одобрено, но не попало в мой аккаунт. Может кто-нибудь помочь мне с этим мусорным казино? Это воровство.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Deivili1109!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 22bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Deivili1109!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Да, я уже делал несколько выводов средств в прошлом, но за последние несколько месяцев я потратил много очков. Судя по тому, сколько я играю, у меня нет бездепозитного бонуса, а это значит, что это казино и сервис очень плохие, а еще у меня никогда не было кэшбэка.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Deivili1109!

Правильно ли я понимаю, что единственная проблема – это не получение бонусов?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Вывод средств со счета одобрен и не входит в мою учетную запись, я внес депозит не с того счета, будучи от третьего лица, 10.00 казино отказалось, и я не должен В моем аккаунте мне нужна моя сумма снова, у меня нет бездепозитный бонус, даже если он от VIP, и больше игр, много депозитов, много игр, более 300,00 в день, когда я просматриваю очки, он дает балл, это очень неправильно, я делаю пост против казино опубликовать это в социальных сетях и поделиться, если они не решат проблему

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Deivili1109!

Почему вы внесли депозит от третьего лица? Ваш аккаунт все еще активен? Можете ли вы прислать скриншот ожидающего вывода средств и сообщения между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я внес 10,00 с неправильного счета, и они не вернулись на счет, даже в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Deivili1109!

Поскольку вносить депозиты третьим лицам строго запрещено, а казино может заблокировать ваш счет без какого-либо уведомления, я бы рекомендовал больше не вносить туда депозиты. Кроме того, вы, как не владелец использованного вами метода, не можете запросить возврат средств, и владелец платежа должен связаться с казино, чтобы получить его.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы могли бы вам помочь? В противном случае мы будем вынуждены отклонить жалобу из-за нарушения условий казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Deivili1109!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях