ГлавнаяЖалобы24VIP Casino - Отсроченный платеж.

24VIP Casino - Отсроченный платеж.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 USD

24VIP Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.12.2019 | Дело закрыто : 21.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Ричард, игрок из США, испытал задержку вывода средств в казино 24VIP. Казино запросило подтверждение его транзакций, так как он подозревался в возврате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Выиграл 2000. На июльском саммите все документы, запрошенные несколько раз, наконец, были утверждены в сентябре. Затем был уведомлен в окт. Пришлось возобновить документы, поскольку они обновили политику, чтобы возобновить документацию было утверждено в ноябре. Теперь они пришли к выводу, что у меня был возвратный депозит в сестринской компании. Я отправил им банковские документы, сводку из банка, которая не показала никаких возвратов за сентябрь. Теперь они хотят, чтобы мои банковские выписки с января 2019 года по декабрь 2019 года. Я чувствую, что предоставил им, у меня не было никаких возвратов из любого места, и чувствую, что они просто выдумывают оправдание. Также, если я вернусь, почему они посылают по электронной почте бесплатный бонус, чтобы играть. Я чувствую, что это казино сорвано. 6 месяцев и до сих пор не могу получить оплату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Ричард.

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о вашем негативном опыте с этим казино. Пока что у нас хороший опыт работы с этим казино. Мы рекомендуем вам предоставить казино запрошенные документы и сделать это как можно скорее, потому что, если вы отправите им эти документы с большой задержкой, они могут стать подозрительными и запросить новые документы.

Не могли бы вы сообщить нам о результате, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Ричард,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях