ГлавнаяЖалобы7Bets.io Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

7Bets.io Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: £1,000

7Bets.io Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.03.2024 | Дело закрыто : 09.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Это мошенническое казино. Меня снова и снова просят одни и те же документы, которые я неоднократно подаю. Затем подтверждается, что я проверен. Затем я пытаюсь внести депозит, после многочисленных разговоров с агентами мне говорят, что я неправильно отправляю свой iban, когда мы исчерпали этот обходной путь, мне говорят: «О, нет, это проверка, нам нужна обратная сторона вашего паспорта». Затем я отправляю его, затем процесс начинается снова. Я хочу вернуть свои депозиты в размере 425 фунтов. Я знаю, что никогда не увижу выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Rockazar!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Да, достаточно справедливо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогая Кристина


Как я могу связаться с вами напрямую?

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Могу ли я отредактировать это, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Rockazar!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Rockazar!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях