7BitCasino - Игрок изо всех сил пытается отыграть погашенный бонус.

Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что минимальный депозит 20 долларов и я получаю 200 вращений, поэтому я внес 25 долларов в биткойнах, и все ставки сделаны в биткойнах, и я не могу переключиться на доллары США, и я не думаю, что они принимают игроков из США, но в электронном письме не указано, что и это не позволяет мне отправлять текстовые сообщения в службу поддержки клиентов, и электронная почта продолжала вращаться, как песочные часы, поэтому она не прошла, но почему они отправили мне электронное письмо, и это несколько электронных писем день за днем, могу ли я еще иметь спины и 0,40167 mBTC

~ 9,84 долларов США осталось, я полагаю

Уважаемый Джорджи1230,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что из внесенных 20 долларов на вашем счету осталось всего 9,84 доллара? Делали ли вы ставки? Испытываете ли вы трудности со снятием оставшегося баланса или в чем именно заключается проблема?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

1. Из депонированных 25 долларов в биткойнах, которые я предоставил в приложении, есть 9,84 доллара, и большая часть промо осталась. Я не мог сказать, сколько я ставил, потому что это было в биткойнах. Я сыграл несколько ставок, да, я не могу снять 9,84 доллара, потому что это слишком мало сумма, и я не играл достаточно, чтобы получить его. Я получил несколько электронных писем от этого казино и НИКОГДА не связывался с ними. В электронных письмах с бонусными предложениями нигде не говорилось, что игроки из США не квалифицированы, но они взяли мой депозит и ничего не сказали, пока я не написал им по электронной почте, что я не могу связаться с клиентом, потому что он был заблокирован для меня. . Кроме того, закон штата Висконсин гласит, что ни одному онлайн-казино не разрешается привлекать резидентов. Что они явно и сделали. Я прошу вернуть мой депозит в биткойнах в размере 25 долларов на мой кошелек, почему он не был отклонен? И они дали мне мои бонусные спины до того, как мой биткойн все еще находился в ожидании, и у них не было ни одного подтверждения, когда они зачислили мой счет. Я предоставил всю эту информацию казино с фотографиями и вам в предыдущем письме, спасибо

Спасибо

Уважаемый Georgey1230 и команда Guru,

Мы рады сообщить вам, что мы связались с Georgey1230, и наша команда вернула сумму депозита на предоставленный кошелек.

Мы надеемся, что эта жалоба будет разрешена как можно скорее, и искренне желаем клиенту всего наилучшего.

С наилучшими пожеланиями,

Команда 7BitCasino

Они вернули мне мой биткойн и были очень милы и искренни, и все, что я испытал, было замечательно. Я просто хотел бы сыграть там, поэтому, если вы не из США, ознакомьтесь со списком стран, в которые можно играть, и если вам разрешено, я предлагаю вам Дайте им сыграть, так что спасибо Casino Guru и спасибо 7bit Casino, приношу свои извинения и плохо, что вы в порядке в моей книге, и дайте Casino Guru знать или мне, когда или если вы собираетесь разрешить игрокам из США, и я буду вашим клиентом 👏✌️👍 😎🎰

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Georgey1230 , за ваше подтверждение и добрые слова, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Спасибо, команда 7BitCasino , за оперативную помощь. Это очень ценится.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру