Игрок изо всех сил пытается проверить, поскольку он отказывается предоставить запрошенные документы. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
888Starz Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.
Автоматический перевод:
Количество: 170 USD
888Starz Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
они блокируют мне снятие средств по предполагаемым соображениям безопасности. Требуют доказательства и фото карты оплаты. это defi казино, так что полная анонимность. В правилах нет упоминания о kyc и блокировке.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Привет tbo88pl,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 888Starz. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки является обычной процедурой почти в каждом отдельном казино, и если все детали верны, процесс вообще не должен быть проблемой.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená tbo88pl,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock