Anonym Bet Casino - Вывод средств игрока значительно задерживается.

Отзыв: негативный опыт с Anonymbet

Хочу поделиться своим недовольством и негативным опытом, который у меня был с букмекерской компанией Anonymbet. Я пользуюсь их услугами более двух месяцев, и за это время я изо всех сил пытался выиграть 531 доллар. Однако после решения вывести мой выигрыш им потребовалось больше недели, чтобы подтвердить вывод, что вызвало у меня сильное разочарование и беспокойство.

Когда я зарегистрировался в Anonymbet, меня впечатлили их обещания быстрого и надежного вывода средств. Однако после запроса на вывод средств я был разочарован медленной обработкой моих транзакций. Ожидание более недели для первого вывода и более двух недель для второго просто слишком долго, особенно если учесть, что на их веб-сайте утверждается, что снятие средств обычно занимает не более 48 часов.

В течение этого периода ожидания я постоянно обращался в их службу поддержки за обновлениями и объяснениями относительно задержек. К сожалению, мои вопросы и просьбы остались без ответа или были получены шаблонные ответы, которые не учитывали мои опасения.

Понятно, что задержки могут возникать по разным причинам, но я ожидал, что Anonymbet проявит больше ответственности и оперативности при обработке моего запроса на вывод средств. Вместо этого мне пришлось тратить свое время и нервы, пытаясь понять, почему мои средства так долго удерживаются.

В целом, мой опыт работы с Anonymbet был негативным и разочаровывающим. Не рекомендую эту компанию тем, кто ценит быстрые и надежные финансовые операции. Если вы ищете букмекера с быстрым выводом средств и отличной поддержкой клиентов, лучше искать другие компании, которые ценят ваше время и усилия.

Уважаемый Владимир,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Правильно ли я понимаю, что вы уже получили выигрыш по первому запросу на вывод средств? Вы все еще ждете второго вывода или он уже выплачен?

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

В своем предыдущем обзоре я описал неполную картину и забыл упомянуть, что они уже удалили мою учетную запись без каких-либо предупреждений, украли мои деньги и не отвечали на мои электронные письма более двух недель. Поэтому еще раз опишу ситуацию, предоставив все необходимые подробности.

Обзор Anonymbet: Худшая игровая платформа, с которой я когда-либо сталкивался!

Я провел более двух месяцев, пользуясь услугами Anonymbet, и могу сказать, что это был полный кошмар. Даже после того, как я изо всех сил пытался выиграть 531 доллар, моя радость быстро превратилась в разочарование, когда я решил снять свои деньги.

Проблемы начались, когда неделю не могли подтвердить мой запрос на вывод средств. Мне пришлось обращаться к ним несколько раз, чтобы наконец получить свои средства. Кроме того, максимальная сумма вывода за транзакцию составляет всего 500 долларов, и увеличить ее невозможно! Я ждал более двух недель ответа на мой неоднократный запрос на вывод 500 долларов, что совершенно неприемлемо, учитывая, что на их веб-сайте указано, что вывод средств занимает максимум 48 часов. После долгих ожиданий и переписки мне наконец удалось получить подтверждение моего вывода средств. Однако мои проблемы с Anonymbet только обострились.

Я отправил запрос на вывод оставшихся 331 доллара на моем счету, но они снова проигнорировали мои запросы и не смогли подтвердить вывод. И что произошло дальше? Когда я попытался войти в свою учетную запись, к моему ужасу, они просто заблокировали мою учетную запись без какого-либо предупреждения и, по сути, украли у меня 331 доллар! Мало того, что они мошенники и воры, так еще и мелочны. Они обвинили меня в нарушении их условий путем использования таких систем и стратегий, как метод Мартингейла, удвоения ставок и ставок на один номер, а также в злоупотреблении внутриигровыми бонусными функциями. Это полная ерунда! Я готов доказать свою невиновность в любом арбитраже и предоставить все необходимые доказательства. Многие их условия крайне несправедливы, проще говоря, мошеннические и пренебрежительные по отношению к игрокам.

Кроме того, стоит отметить, что у Anonymbet нет лицензии, что вызывает серьезные сомнения в их благонадежности. С неизвестным владельцем и без устоявшейся репутации это казино становится еще более ненадежным. Кроме того, их служба поддержки не работает круглосуточно и без выходных, и нет возможности общаться в чате.

Вывод: Анонимбет — самое отвратительное игорное заведение, с которым я когда-либо сталкивался. Они блокируют аккаунты, воруют деньги, ложно обвиняют игроков в нарушениях и создают условия, которые служат исключительно их интересам. Я настоятельно рекомендую избегать Anonymbet и найти надежное и честное казино, где вас будут ценить и уважать.

Уважаемый Владимир, позвольте задать Вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю Вашу ситуацию.

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Когда вы в последний раз общались с казино и о чем это было?

Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино относительно закрытия вашей учетной записи на veronika.l@casino.guru . Спасибо.

Дорогая Вероника,

Спасибо за ваш ответ и помощь. Я понимаю, что у вас есть некоторые вопросы относительно моей ситуации. Чтобы дать вам более четкое представление, я предоставлю дополнительную информацию.

Я выиграл все средства без использования каких-либо бонусов. Ни один из моих выигрышей не был накоплен с использованием активных бонусов.

В последний раз я общался с казино 14 июня 2023 года. После очередной неудачной попытки получить доступ к своей учетной записи я написал им электронное письмо с просьбой объяснить, что произошло. Я получил подтверждение от казино о закрытии моего аккаунта и обвинение в нарушении пункта 9.11, что совершенно не соответствует действительности. С тех пор я отправил им несколько писем, но не получил никакого ответа.

Я уже отправил все соответствующие сообщения между собой и казино на указанный адрес электронной почты veronika.l@casino.guru. Мы были бы очень признательны, если бы мы могли предпринять какие-либо действия и навсегда закрыть этот откровенно мошеннический веб-сайт, поскольку люди, сталкивающиеся с аналогичными проблемами, пытаются получить свой выигрыш.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, дайте мне знать.

С наилучшими пожеланиями,

Владимир

Спасибо за ваше письмо. Прежде чем мы перейдем к вашему делу, не могли бы вы уточнить, в какие игры вы играли?

Добрый день. Я делал одиночные ставки только на спортивные события. Я не участвовал ни в каких других играх, предлагаемых этим казино.

Спасибо за ваш ответ. К сожалению, у нас пока нет ветки, занимающейся ставками на спорт, но могу предложить три сайта, которые этим занимаются:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Я надеюсь, что они смогут помочь вам с вашей проблемой. Поймите, мы не сможем вам правильно посоветовать, так как у нас недостаточно знаний о ставках на спорт, и мы не сможем грамотно оценить все плюсы и минусы. Поэтому теперь ваша жалоба будет отклонена.

Мне искренне жаль, что мы не могли быть больше полезны.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника