Aussie Play Casino - Снятие игрока приостановлено.

Нелли

Нелли

Я хочу свой 795.08 немедленно. У вас, ребята, есть 20 минут, чтобы ввести меня в мой аккаунт. Потом все выкладываю в интернет. Посмотрим, как люди думают об этом

00:14

Рад видеть вас онлайн с Aussie Play! Могу я узнать ваше имя пользователя, чтобы я мог вам помочь?

00:14

Dingitydang42

00:15

Я хочу свой 795.08 немедленно. У вас, ребята, есть 20 минут, чтобы ввести меня в мой аккаунт. Потом все выкладываю в интернет. Посмотрим, как люди думают об этом

00:16

Привет, Дерек!

00:19

Я хочу свои деньги

00:21

Нет, где в квитанции о выплате указано, что выплата не выплачивается по условиям бонуса. Меня также не предупреждали и не говорили, что я играю на настоящие деньги. Итак, я выиграл 795,08 доллара и должен немедленно

00:23

Screenshot_20210109-235619.png

● 66,82 КБ

Скачать

00:23

Фактически это говорит о том, что отказ одобрен

00:24

100% в суде, который задержит

00:25

Я положил эти деньги на свой счет сегодня вечером, пожалуйста, и спасибо.

00:28

И теперь меня игнорируют

00:31

Классные парни. Тратьте тысячи долларов на адвоката вместо 800 долларов, что имеет смысл.

00:33

Уважаемый Dingitydang42,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом на основании текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш полностью отменен или ограничен / уменьшен?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Отменено полностью

Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Привет Дерек,

Спасибо за ваш отзыв.

Мне сообщили, что вы играете с бездепозитным бонусом АРАХИС, который требует отыгрыша бонуса x50, максимального вывода 90 долларов и максимальной ставки 10 долларов. После того, как требование по ставкам выполнено, заработанный вами баланс автоматически конвертируется в максимальную сумму, доступную для выплаты, которая, как упоминалось выше, составляет 90 долларов.

С Уважением,

Команда казино Aussie Play

Когда я играл, не было никаких уведомлений о том, что автобусные деньги превращаются в настоящие. Просто остановили игру на 798 $ и все забрали. Ничего на уведомление мои 90 $ не было потрачено ни копейки. В квитанции о снятии говорится, что снятие одобрено 398 $, так что это то, что они мне должны

Привет, Dingitydang42,

Не могли бы вы переслать свою историю бонусов? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Заранее большое спасибо.

Уважаемый Dingitydang42,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.