Привет
Я пытался запросить вывод средств у Bethard с 26 октября 2022 года, но не получил ответа.
Я уже верифицировал свой аккаунт и даже говорят, что мой аккаунт полностью верифицирован и все ОК, однако до сегодняшнего дня я не получил свои деньги.
Я несколько раз связывался с ними в чате BETHARD, и они сказали, что мне нужно полностью подтвердить свою учетную запись, что я и сделал, отправил всю документацию, и моя учетная запись была подтверждена.
После этого я снова запросил вывод, и по сей день я его не получил. Говорят, что у них проблемы с ASTROPAY.
Мне кажется любопытным, что, ПРЕДПОЛАГАЕМ, у ASTROPAY есть проблемы, но для внесения депозита через ASTROPAY в BETHARD он работает отлично.
т.е. для пополнения работает отлично, а вот для вывода говорят, что у них проблемы.
Я внес депозит через Astropay, и способ получения должен быть таким же.
Бетард явно медлит с выплатой мне.
Примечание: мне сказали, что я могу снять деньги с помощью MUCHBETTER, но MUCHBETTER принимает только доллары США, то есть я из БРАЗИЛИИ, я использую BRL, я потеряю деньги на комиссии за конвертацию. И у меня также нет учетной записи НАМНОГО ЛУЧШЕ, у меня есть только учетная запись ASTROPAY (метод, которым я сделал депозит)
Hello
I've been trying to request a withdrawal from Bethard since 10-26-2022 and I'm not getting it.
I have already verified my account and they even say that my account is fully verified and all OK, however, until today I have not received my money.
I've contacted them several times on the BETHARD chat and they said I needed to verify my account completely, so I did, sent all the documentation and my account was verified.
After that, I requested the withdrawal again, and to this day I have not received it. They say they are having problems with ASTROPAY.
I find it curious that, SUPPOSEDLY, ASTROPAY is having problems, but to make a deposit with ASTROPAY at BETHARD it is working perfectly.
i.e. for depositing it is working perfectly, but for withdrawing they say they are having problems.
I deposited with Astropay and the receiving method must be the same.
Bethard is clearly stalling to pay me.
Note: I was told that I can withdraw with MUCHBETTER, but MUCHBETTER only accepts USD, that is, I am from BRAZIL, I use BRL, I would lose money on the conversion fee. And I also don't have a MUCHBETTER account, I only have an ASTROPAY account (method I made the deposit)
ola
eu estou tentando solicitar um saque na Bethard desde o dia 26-10-2022 e nao estou conseguindo.
já verifiquei a minha conta e eles mesmo dizem que minha conta está totalmente verificada e toda OKAY, porem, até hoje nao recebi o meu dinheiro.
Já entrei em contato diversas vezes no chat da BETHARD e diziam que eu precisava verificar a minha conta por completo, assim eu fiz, enviei toda a documentação e minha conta foi verificada.
Após isso, solicitei o saque novamente, e até hoje nao recebi. Eles dizem que estão tendo problemas com a ASTROPAY.
Eu acho curioso o fato de, SUPOSTAMENTE, a ASTROPAY estar problemas, mas para efetuar deposito com ASTROPAY na BETHARD está funcionando perfeitamente.
ou seja, para depositar está funcionando perfeitamente, mas para sacar, eles dizem que estão tendo problemas.
Eu depositei com Astropay e o metodo a receber deve ser o mesmo.
A Bethard está, claramente, enrolando para me pagar.
obs: me falaram que eu posso sacar com MUCHBETTER, mas a MUCHBETTER só aceita USD, ou seja, eu sou do BRASIL uso BRL, eu perderia dinheiro na taxa de conversão. E eu também não tenho conta na MUCHBETTER, tenho conta somente na ASTROPAY (metodo que eu fiz o depósito)
Автоматический перевод: