Betplay.io Casino - Выигрыш игрока исчез.

Отвратительное обслуживание клиентов

Этот сайт прискорбный, а их обслуживание клиентов воняет. Я провел 24 часа, умоляя о Супервайзере, и какая-то дама по имени Куки ведет себя как Бродяга, отказывая любому Супервайзеру зайти в чат. Сегодня я выиграл бесплатные игры по ставке, которая забрала все мои выигрыши, и все, что она могла напечатать, это то, что у них нет менеджеров. Я собираюсь связаться с репортером новостей или корпоративным зарегистрированным агентом, если я не найду кого-нибудь, чтобы вернуть мои деньги. Все это время эта ведьма сидела в чате, изводя меня оправданиями вместо того, чтобы получить помощь. Так что, поскольку вы позволили ведьме выдернуть мой последний нерв, я собираюсь убедиться, что об этом сайте будет сообщено IC3, чтобы удалить его из Интернета, потому что все, что вы делаете, это воруете и грабите американцев за крипто. Если мне не позвонят по телефону или не ответят в чате относительно моих украденных средств, я также опубликую эту жалобу в Интернете. Пожалуйста, позвоните Искорке в SGI #RI****99 "Крустина и Куки должны быть уволены Я терпеть не могу сотрудников-свиней, которые ничего не делают, чтобы вернуть деньги клиентам, которые потеряли деньги из-за своих мошеннических игр. Заставить нас дать данные, которые у них уже должны быть, и отрицание ответов на наши вопросы. Что, черт возьми, такое Hold@Spin. Мошенники ожидают, что мы будем ждать несколько дней электронного письма от поставщиков игр, вместо того, чтобы вернуть наши деньги. Коста-Рике следует запретить рекламу в США, их варианты игр даже не работают в Америке, что является пустой тратой времени и денег, потому что они не играют честно.

Дорогая НиккиСпаркл,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Betplay.io.

Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес tomas@casino.guru ? Пожалуйста, укажите точное время происшествия.

Не могли бы вы также указать, в какую игру вы играли и есть ли у вас записи о ваших выигрышах?

Объясните, пожалуйста, к чему в данной ситуации относится спорная сумма в 444 доллара?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

444 доллара были потеряны в криптовалюте из-за недостаточной информации, предоставленной представителем чата казино, который спросил их, почему их функция Hold@Spin была использована и удерживала наш выигрыш. Я никогда не слышал, чтобы кому-то приходилось делать ставки или играть в карточную игру, чтобы получить свои деньги. Этот злой умысел, потому что многие люди, такие как я, не знают, как играть в покер, чего не должно быть в игровых автоматах 🙄. Плюс половина их онлайн-игр говорят, что они запрещены. Я Америка. The, ничего не предложил мне обратно на мой счет за мою украденную потерю. Так неэтично иметь игру без выигрыша. Я отправлю вам историю по электронной почте сейчас.

Спасибо за ваш ответ. Обратите внимание, что я еще не получил от вас никаких писем.

Пожалуйста, используйте электронную почту

tomas@casino.guru

Спасибо за ваши сообщения.

Не могли бы вы объяснить, какую неверную информацию вам предоставило казино? Возможно, у вас сохранилось взаимодействие с казино, когда это произошло?

Если да, пришлите мне информацию по адресу tomas@casino.guru .

Они сказали, что вернут мне мои деньги?

Они просто не отвечают по поводу мг тр деньги, взял Спросите их, пожалуйста

Спасибо за ваше терпение.

Правильно ли я понимаю, что взаимодействие не сохраняется ни в виде скриншотов, ни в виде стенограммы чата?

Мы считаем, что игрок несет полную ответственность за свой баланс, свою учетную запись и все сделанные ставки.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо доказательств несправедливости мы не будем спорить с казино по поводу проблемы.

Пожалуйста, отправьте подтверждающие доказательства, которые казино ошибочно сообщило вам, на мою электронную почту tomas@casino.guru .

Здравствуйте, NikkiSparkle!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Вы не можете отклонить мою жалобу, поскольку она действительна, а также при условии, что мои скриншоты моей жалобы уже были загружены. Вы вообще работаете на них, потому что вы могли бы запросить у них ту же информацию, поскольку диалоги сохраняются в их базе данных символов, в которой есть каждый контакт. Крайне важно получить полную ветку. Попросите их об этом.

Спасибо за ваше сообщение, НиккиСпаркл.

Извините, но мы запрашиваем у игроков подтверждающие доказательства любых несправедливостей, прежде чем обращаться в казино.

О нашем подходе вы можете прочитать в статье здесь: https://casino.guru/complaint-solve-instructions

До сих пор мы не получили от вас никаких подтверждающих доказательств, указывающих на то, что казино дезинформирует вас, или на что-либо, требующее возврата средств.

Пожалуйста, дайте мне знать, могу ли я закрыть жалобу или вы хотите, чтобы мы продолжили рассмотрение дела.

Здравствуйте, NikkiSparkle!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.