Привет Адам.
В случае отклоненных документов мы запрашиваем документы в течение последних 60 дней, но в случае счета за коммунальные услуги, который он загрузил, дата уже истекла, а в случае pdf-файла, если загруженный документ вызывает подозрения, мы требуем фото . Если пользователь отправляет нам документы в течение 60 дней, мы можем проверить их и немедленно обработать. 🙂
Для способов вывода средств проверьте следующее: Neteller, Skrill, Paysafecard Wallet, Rapid Transfer, Cryptocurrency, JETON, EcoPayz, MuchBetter, SticPay, Webmoney, AstroPay. Их также могут проверить игроки.
И причина, по которой мы рекомендуем криптовалюту для вывода, заключается в том, что нет необходимости вносить депозит для проверки этого метода, и он может быть обработан быстро и немедленно, и это очень разумно в соответствии с нашими Условиями.
Мы используем более строгий процесс KYC для внесенных пользователем карт, поскольку в отличие от других кошельков, таких как Neteller или Skrill и т. д., существует множество карт, которые не принадлежат пользователю и используются для внесения депозита.
И последнее, его оспариваемая сумма составляет 200 евро, но он внес только 30 евро, и на счету этого игрока не осталось никакой суммы.
Спасибо. 🙂
Hello Adam.
In the case of rejected documents, we request documents within the last 60 days, but in the case of utility bill he uploaded, the date has exceeded, and in the case of pdf file, if the uploaded document is suspected, we require a photo. If the user sends us the documents within 60 days, we can verify it and process it immediately. 🙂
For the withdrawal methods, check the following: Neteller, Skrill, Paysafecard Wallet, Rapid Transfer, Cryptocurrency, JETON, EcoPayz, MuchBetter, SticPay, Webmoney, AstroPay. These can also be checked by players.
And the reason we recommended cryptocurrency for withdrawal is that there is no need to deposit for verifying this method, and it can be processed fast and immediately, and it's very reasonable under our Terms and Condition.
We take stronger and stricter KYC process for deposited user using card because unlike other wallets such as Neteller or Skrill, etc., there are many cards that do not belong to the user, and being used for deposit.
One last thing, his disputed amount is 200 EUR but he deposited only 30 EUR and there's no amount left on this player's account.
Thank you. 🙂
Автоматический перевод: