Игрок из Индии столкнулся с проблемой, когда сумма депозита была списана с его банковского счета, но не получена Blue Chip Casino. Банк подтверждает, что торговец получил платеж, но Blue Chip Casino это отрицает.
Сумма списана с моего банковского счета, но не получена казино Blue Chip
Мой банк сказал, что продавец получил этот платеж и претензию, но казино Bluechip отказало
Дорогой manishkraheja1318,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Это был ваш первый депозит в этом казино?
Пожалуйста, перешлите сообщение с вашим банком по адресу dominika.l@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика