ГлавнаяЖалобыBrazino777 Casino - Игрок заявляет о проблеме с RTP.

Brazino777 Casino - Игрок заявляет о проблеме с RTP.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Brazino777 Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 30.07.2024 | Дело закрыто : 22.08.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Бразилии запросил проверку платформы казино, утверждая, что RTP низкий и игровой процесс приводит к многочисленным проигрышам и очень малому количеству побед. Мы сообщили игроку, что без конкретных доказательств, таких как история игр, мы не можем продолжить расследование. После продления времени ответа игрок не предоставил запрошенную информацию, что привело к отклонению жалобы из-за недостаточности доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я хотел бы запросить проверку платформы, поскольку она не платит RTP за игры. Если вы проанализируете мой счет, то увидите, что у меня много проигрышей и очень мало побед.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогая ЛЮЦИАНАГРАМ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Могу отправить несколько фотографий своей истории и жалоб многих игроков в телеграм. Куда я могу отправить файлы?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

группа в Telegram, жалующаяся на платформу

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Несколько скриншотов моей истории, только негатив. Это не вопрос удачи или невезения. Конечно, это тоже есть. Но если платформа не хочет платить, вам может повезти, и вы не выиграете. И именно так выглядит Бразино. К сожалению, дом хочет заработать намного больше. Вы можете проверить всю мою историю в моей учетной записи = [удалено администратором Casino.Guru]

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я просто хочу, чтобы платформу проверили. Чтобы игроки тоже могли немного заработать, а не только платформа. Я сам перестал вносить депозиты почти месяц назад. Но вы потеряете гораздо больше игроков, если не заплатите правильный RTP.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогая ЛЮЦИАНАГРАМ,

Прошу прощения, что не ответил раньше.

Чтобы обратиться к казино по поводу их RTP (возврата игроку), наиболее эффективным подходом является наличие полной истории игр игрока.

Пожалуйста, запросите его в казино в формате.csv и пришлите на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, LUCIANAGRAM!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях