ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

CBet Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: 980 EUR

CBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.09.2022 | Разрешено : 26.09.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может получить доступ к своей учетной записи из-за миграции казино. Жалоба была решена, так как игрок получил свой остаток от казино, даже если он все еще не может получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, это казино, эмигрировавшее в Бразилию, в понедельник, 5 сентября, мне сказали ждать 7 дней, для итальянских игроков прошло 11 дней, и я до сих пор не могу войти в систему !! Я зашел в чат, 3 дня подряд, всегда один и тот же ответ, мне говорят, что мой запрос был отправлен в отдел контроля пользователей, и что я должен ждать их время !! В твиттере мне больше не отвечают, в фейсбуке даже нет, теперь прошу вас, будьте любезны, вы можете что-то сделать, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет мауроалгиси,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с CBet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, подтвердило ли казино перенос вашей учетной записи или она все еще будет работать? Доступен ли сайт в настоящее время из вашей страны? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, еще не подтвердили миграцию моего аккаунта, из Италии он доступен, с казино, на практике я общался только в чате, уже 4 дня, всегда с одним и тем же ответом, сказав ждать отдела в заряд, который как можно скорее, я пошлю подтверждение по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы переслать ваше сообщение с казино на адрес nikolas.b@casino.guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я посылаю вам то, что вы просили, спасибо за вашу приверженность.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, обновляю ситуацию: в чате я сообщил, что моя электронная почта, зарегистрированная на сайте, больше не работает, поэтому, отправив документы, они изменят мой адрес электронной почты, но, к моему большому удивлению, пока не заходя на сайт, Я получил платеж, который запросил до переноса сайта. Итак, делаю вывод, жалоба решена положительно, спасибо, думаю, и вам, хорошего дня!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, mauroalgisi, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях