Игроку из Мексики был предложен регистрационный бонус. К сожалению, открытие нового аккаунта было прервано из-за технической проблемы, и бонус так и не получил. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Проблема заключалась в том, что они предложили промо для регистрации, и в конце концов они ничего не дали, потому что регистрация была заблокирована, и я сказал оператору, что все звонят MSM или тот, кто там, чтобы слушать вас полностью, и все, что они сказали мне, рассказал мне перезапустить все и другие и когда я вернусь, я пошлю пароль на электронную почту, я не знаю, если я вошел, но я никогда не добавлял свою учетную запись или бонус или что-нибудь
Дорогой Хулио,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Получили ли вы какие-либо объяснения с их стороны? Вы можете отправить его по адресу petronela.k@casino.guru . Вам удалось создать учетную запись? Кроме того, пришлите мне ссылку на конкретный бонус, который вы пытались активировать. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам получить бонус на депозит как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
