ГлавнаяЖалобыHeaps O Wins Casino - Выигрыш игрока конфискован.

Heaps O Wins Casino - Выигрыш игрока конфискован.

Автоматический перевод:

Количество: 200 USD

Heaps O Wins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.04.2023 | Дело закрыто : 01.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США пытался вывести свой бонусный выигрыш, но его конфисковали. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я выиграл бонус и спросил, могу ли я снять деньги, запустил чат, и мне сказали, что я могу сделать депозит первым. Менеджер забрал мою сотню, и я пожаловался, поэтому они дали мне 20 бесплатных вращений, и я проиграл. Я получил еще одно предложение по почте 30 бесплатных вращений, поэтому я сыграл в них и снова выиграл 100, и снова они забрали мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый woodroebailey38,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино по поводу конфискованного выигрыша?

Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená woodroebailey38,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях