iLucki Casino - Игрок с трудом снимает свой выигрыш.

Мне сказали отправить мои документы, что я и сделал, но ilucki все еще отправил мои деньги на счет, заявив, что мой банк их не примет. Поэтому я пытаюсь сделать электронный перевод, но это не сработало, мои деньги все равно были отправлены мне. Так что теперь они сказали мне использовать банковский перевод, и я сделал это, но мои деньги все еще отправляются в игру. Я не хочу использовать этот фонд для игры, мне нужны мои деньги. Но в этой игре легко взять мои деньги с моего банковского счета с проблемой noooooooo, но трудно вернуть их, когда клиент выиграет

Дорогая Мишель,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что некоторые факторы, такие как геолокация, контракты с поставщиками платежей и даже реальная ситуация в мире, могут оказать влияние.

Если вам предложили альтернативный способ оплаты, и он не сработал, я не уверен, что мы могли бы оказать более эффективную помощь. Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? (Или вы можете опубликовать это здесь). Кроме того, вы получили подтверждение о подтверждении вашего аккаунта? С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогая Мишель,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.