Игрок из Австралии спрашивает о доступности сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Это казино продолжает позволять мне делать депозит, а затем сразу после этого оно не будет загружаться должным образом, это сводит меня с ума, потому что все хорошо, когда я делаю депозит, тогда это f *** d, и я не могу играть, когда хочу ... 😡
Дорогой Джошуа,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался зайти на сайт казино с помощью Australian VPN (Virtual Private Network) и не испытывал таких же трудностей. Поскольку вы подали эту жалобу 24 часа назад, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? Играли ли вы на какие-либо из ваших депонированных средств?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela
Дорогой Джошуа,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Я наконец-то получил возможность использовать свой депозит, но в казино все еще много проблем с загрузкой, и мне понадобилось несколько дней, чтобы использовать депозит. Я не рискнул снова вносить депозит. У него отличные игры, и я надеюсь, что он станет лучше.
Большое спасибо, Джошуа, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.