Jungle Raja Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Уважаемый Кунал,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел https://www.jungleraja.com/en/terms-and-conditions :

«Ваша учетная запись должна быть зарегистрирована на Ваши собственные, правильные, именные и личные данные, и она должна быть выдана только один раз для Вас, а не дублироваться через любое другое лицо, семью, домашнее хозяйство, адрес (почтовый или IP) , адрес электронной почты, устройство доступа или любая среда, в которой Устройства доступа являются общими (например, школы, рабочие места, публичные библиотеки и т. д.) и / или учетная запись в отношении Услуг. Любые другие учетные записи, которые Вы открываете у нас, или которые находятся в преимущественном владении Вами в отношении Услуг, должны называться «Дублирующиеся учетные записи». Мы можем закрыть любую Дублирующую учетную запись (но не обязаны это делать) ».

«Бонусы могут быть получены один раз на человека (клиента), на семью, на адрес, на мобильный телефон, на общий компьютер и на общий IP-адрес . Ставки без риска на любые игры или услуги не учитываются в требованиях к ставкам. Выигрыши от бесплатных вращений добавляются к балансу реальных денег ».

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, если вы или ваш друг когда-либо выкупали какие-либо рекламные предложения? Правильно ли я понимаю, что оба аккаунта заблокированы? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Затем, пожалуйста, укажите сумму дипозита.

Не могли бы вы сообщить, если вы или ваш друг когда-либо выкупали какие-либо рекламные предложения?

Правильно ли я понимаю, что оба аккаунта заблокированы?

Уважаемый Кунал,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.