LeoVegas Casino - Жалоба игрока на бонус с неуказанными условиями.

Они предложили бонус в размере 200% при первом депозите. Я сделал депозит в размере 30 €, и они не добавили бонусную сумму на мой баланс.

После заявления они сказали, что мне нужно сыграть 20 раз с бонусом, что составляет 600 евро, чтобы получить бонус в 30 евро на моем счете. Если бы я знал это, я бы никогда не сделал депозит, поскольку это не логично, я трачу 600 евро, чтобы получить 30 евро. Обман промо

Дорогой Мигель,

Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Указывает ли казино какое-либо из условий бонуса? Вы пробовали поговорить с ними и отменить свой бонус? Каков ваш текущий баланс на данный момент? Также, если у вас есть какие-либо доказательства или беседы с казино, отправьте их на nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Дорогой Мигель,

Мы еще не получили от вас ответа. Обратите внимание: если вы не ответите нам в течение следующих 7 дней, ваша жалоба будет отклонена.

Сейчас мы отклоняем жалобу, поскольку игрок не отвечает.