ГлавнаяЖалобыLimitless Casino - В учетную запись игрока запрещен вход.

Limitless Casino - В учетную запись игрока запрещен вход.

Автоматический перевод:

Количество: 170 USD

Limitless Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 25.01.2024 | Дело закрыто : 10.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Миссури подала документы на вывод средств, но была проинформирована, что они недостаточно ясны, в результате чего ее учетная запись была ограничена. Это произошло несмотря на то, что ранее у нее уже была успешная абстиненция. Группа по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительную информацию по данному вопросу, в том числе о спорной сумме и условиях накопления выигрыша. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование. В результате жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я подал документы на вывод своих доходов, но мне сказали, что документы недостаточно ясны, хотя я не знаю, как их можно было бы сделать еще яснее. Ранее я без проблем осуществлял вывод средств через Cyrpto, поэтому решил снова пойти по этому пути. Однако теперь я получаю сообщение о том, что моя учетная запись ограничена и я не могу войти в нее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Not4u23bad1234,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт закрыли из-за неудачной проверки?

Является ли 170 долларов США (сумма спора) суммой выигрыша, которая была на вашем счете до его блокировки? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Not4u23bad1234!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях