Игрок из Австрии недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Казино нарушает европейские правила защиты данных и использует электронную почту для рекламы! Казино работает на австрийском рынке нелегально! Казино привлекает высоким бонусом (400% на первый депозит), но определенно манипулирует играми! Любой, кто уже пробовал играть в казино, знает, о чем я!
Casino violates the European data protection regulation and abuses email for advertising! Casino operates illegally on the Austrian market! Casino lures with high bonus (400% first deposit) but has certainly manipulated the games! Anyone who has already tried the casino knows what I mean!
Casino verstößt gegen die europäische Datenschutzverordnung und missbraucht Email für Werbung! Casino agiert illegal am österreichischen Markt! Casino lockt mit hohem Bonus (400% Ersteinzahlung) hat aber mit Sicherheit die Spiele manipuliert! Wer das Casino bereits ausprobiert hat weiß was ich meine!
Дорогой Рене,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.
Кроме того, мы в Casino.Guru не рассматриваем жалобы, связанные с правилами и политикой лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы - независимая база данных онлайн-казино, которая выступает посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий обеспечивать соблюдение законности правил.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Rene,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Furthermore, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casinos database which acts as a mediator resolving players’ disputes. We have no authority to enforce legality of rules.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Здравствуй! Меня также не беспокоит, что дело рассматривается с вашей стороны! Я заинтересован только в том, чтобы поделиться своим опытом, чтобы другие игроки не попали в эту «ловушку казино».
Hi! It is also not my concern that the case is being processed from your side! I am only interested in sharing my experiences in order to prevent other players from falling into this "casino trap"
Hallo! Es geht mir auch gar nicht darum dass hier der Fall von eurer Seite aus bearbeitet wird! Mir geht es hier lediglich darum meine Erfahrungen mitzuteilen um so andere Spieler davor zu bewahren in diese „Casino-Falle" zu tappen
Спасибо, Рене, за ваш отзыв. Я уверен, что вы понимаете, что Maximal Wins Casino - это просто часть нашей базы данных вместе с более чем 3000 других казино со всего мира. Мы стараемся защитить всех игроков от плохих казино и рекомендуем хорошие, но, в конечном итоге, игрок всегда решает, где будет открыт его новый счет и какие средства будут внесены.
Я отклоню этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с другими казино. Спасибо большое за ваше понимание. Желаю вам удачи.
Thank you, Rene, for sharing your feedback. I'm sure you understand that Maximal Wins Casino is simply part of our database along with another 3,000+ other casinos from all around the world. We try to protect all the players from the bad casinos and recommend those good ones, but ultimately, it’s always a player’s decision where their new account will be opened, and funds deposited.
I will reject this case now but please, do not hesitate to contact us if you run into any issues with other casinos. Thank you very much for your understanding. I wish you best of luck.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.