Депозиты игрока не были зачислены по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.
Что ж, я сделал депозит в субботу 27.08.2022 с помощью метода pay4fun на сумму 40 реалов, он не зачислился на счет казино, а 29-го числа я сделал еще один депозит через pix на сумму 50 снова. попасть в аккаунт Я уже отправил несколько писем с квитанцией о транзакции, но я не получил возврата того же
Уважаемый queirozwilliam3,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Итак, как мне совершать платежи в другие казино, ни в одном из них, я говорю, что ни у кого не было проблем, я также вносил депозит в это казино раньше, и все прошло нормально, я не знаю, почему это происходит, и я не могу получить связаться с кем-либо в казино