ГлавнаяЖалобыMonsino Casino - Выход игрока кажется потерянным.

Monsino Casino - Выход игрока кажется потерянным.

Автоматический перевод:

Количество: 122 EUR

Monsino Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 15.05.2023 | Дело закрыто : 30.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Швеции запросил вывод средств из казино, но средства до него не дошли. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я играл в казино под названием monsino и немного выиграл, а некоторые проиграл, я снял средства на общую сумму 122 евро, и они продолжали откладывать, говоря, что проверка не работает, а затем заявляя, что что-то не так с провайдером. а затем утверждал, что он был выплачен, но я ничего не видел на skrill. теперь они ничего не сделают. Я получаю разные ответы в зависимости от того, с кем вы говорите


Я понятия не имею, какая информация вам нужна. но запросите информацию, и я получу ее для вас.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый robertgustafsson492,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы накопили свой выигрыш с помощью активного бонуса или акции казино?

Уточните, пожалуйста, когда именно казино отправило вывод средств?

Проверяло ли казино используемый вами способ оплаты во время процедуры проверки KYC?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená robertgustafsson492,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях