Ciro, игрок из Италии, не может закрыть свой счет в казино MrGreen.
Они не заставляют меня закрывать свой аккаунт в спинтрополисе, несмотря на то, что я сделал множество отчетов
They don't make me close my account on spintropolis, despite having made tides of reports
Non mi fanno chiudere il mio account su spintropolis, nonostante abbia fatto una marei di segnalazioni
Привет, Сиро.
Большое спасибо за подачу жалобы через сайт Casino.Guru. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. В казино указали причину, по которой они не закрыли ваш аккаунт? Вы сталкивались с поддержкой казино?
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Hello, Ciro.
Thank you very much for submitting your complaint through the Casino.Guru website. We are sorry you have to deal with such an issue. Did the casino specify the reason why they didn‘t close your account? Have you confronted the casino support?
Best regards, Jozef
Дорогой Сиро,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Ciro,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.