Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 651
Количество: 5,000 EUR
Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет гуру казино,
Также я слишком поздно увидел, какое плохое казино Mrsloty. Я подал заявку на выплату 25 марта 2022 года, и меня постоянно откладывают, что моя выплата обрабатывается, но ничего не происходит. Я прошел проверку KYC, поэтому я получил от них электронное письмо о том, что моя учетная запись была подтверждена, но больше ничего не происходит. Помогите пожалуйста мне. Время от времени я вижу сообщение от мистера Слоти Випа, может быть, у вас есть адрес электронной почты от него, или я могу связаться с ним напрямую.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Даниэль,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Sloty Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы закончили процесс проверки? Вы играли с бонусом или только на реальные деньги?
Обратите внимание, что процесс проверки и обработки первого вывода может занять до 14 дней. Если это продолжается в течение более короткого периода времени, я бы рекомендовал только подождать.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ах да, я играл только на реальные деньги без бонуса
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Дэниел,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться https://casino.guru/mr-sloty-casino-review#tab=js-tab-reputation .
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
