Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Я сделал запрос на вывод средств с этого сайта 02/06, и он все еще находится на рассмотрении 26 дней спустя. У меня были успешные выводы средств с этого сайта в прошлом (заняло 60 дней), и моя учетная запись полностью подтверждена. Сайт рекламирует быстрые выплаты, и только когда вы придете, чтобы снять деньги, вам говорят, что от 7 до 21 дня… и они даже не могут придерживаться этого смешного графика.

Привет Тимотомо,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Sloty Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какие-либо новые документы или платежные реквизиты с момента вашего последнего запроса на вывод средств? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

нет, я не менял никаких данных и использовал реальные деньги, а не бонусные средства. Деньги накапливались на ставках на спорт. Я пишу письмо в казино каждый день и не получаю ответа.

Благодарность

Уважаемый Тимотомо,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.