Игрок из Италии не может получить доступ к сайту из-за ограничений страны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Italy is not able to access the website due to country restrictions. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Италии не может получить доступ к сайту из-за ограничений страны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет. Я Онофрио С***. Я ИЗ ИТАЛИИ. У МЕНЯ СДЕЛАНО ДВА ВЫВОДА НА NOMINI.COM, НО САЙТ ВНЕЗАПНО БОЛЬШЕ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ, СООБЩАЯ МНЕ, ЧТО НЕВОЗМОЖНО ОТКРЫТЬ ЕГО ИЗ МОЕЙ СТРАНЫ, С ЗАПРЕЩЕННОЙ ОШИБКОЙ 403. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ. У МЕНЯ ИТОГО СНЯТИЕ 295 ЕВРО.
Hello. I'm Onofrio S ***. I'M FROM ITALY. I HAVE TWO WITHDRAWALS MADE ON NOMINI.COM, BUT THE SITE SUDDENLY DOES NOT OPEN ANY MORE TELLING ME THAT IT IS NOT POSSIBLE TO OPEN IT FROM MY COUNTRY, WITH FORBIDDEN 403 ERROR. PLEASE HELP ME. I HAVE A TOTAL OF 295 EUROS WITHDRAWAL.
Ciao. Sono Onofrio S***. VENGO DALL'ITALIA. HO DUE PRELIEVI EFFETTUATI SU NOMINI.COM, MA IL SITO IMPROVVISAMENTE NON SI APRE PIÙ DICENDOMI CHE NON È POSSIBILE APRIRLO DAL MIO PAESE, CON ERRORE FORBIDDEN 403. AIUTATEMI PER FAVORE. HO UN TOTALE DI 295 EURO DI PRELIEVO.
Уважаемый Онофрио91,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Уточните, пожалуйста, когда именно вы заметили, что не можете зайти на сайт? Кроме того, не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили вывод средств?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Onofrio91,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please clarify when exactly you noticed that you cannot access the website? Also, would you be so kind as to advise when exactly you requested these withdrawals?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаемый Онофрио91,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Onofrio91,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.