Вывод игрока задерживается почти на неделю. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Привет ,
к сожалению, я должен сказать в онлайн-казино Nomini, что, к сожалению, они не вступают в игру. Я только что получил стандартный ответ на свою электронную почту, и в чате мне сказали, что у них есть запрос на вывод средств, и они обработают его в кратчайшие сроки. Это было в середине прошлой недели. К сожалению, пока НИЧЕГО не произошло. Буду признателен за помощь.
С уважением
Даниэль
Здравствуйте патрон28102602,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Nomini Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы запросили вывод средств? Когда вы в последний раз связывались с казино и ответили ли они вам с тех пор? Вы пополняли свой баланс из реальных денег или использовали какой-либо бонус?
Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем будет обработан первый вывод средств, поскольку в некоторых казино процесс проверки может занять больше времени.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Доброе утро,
выплата состоялась только на прошлой неделе в среду рано вечером. Я использовал бонус на депозит. Скажем, я внес 50 и получил бонус в размере 100% на 1-й депозит. Поэтому я начал играть со 100 евро и полностью конвертировал эту сумму. Я не знал, что сначала нужно подождать 14 дней. Однако я думаю, что до 14 дней для выплаты действительно много. Последний раз я связывался с казино в прошлую пятницу. Их ответ состоял в том, что у них есть выплата, но пройдет некоторое время, прежде чем выплата состоится. У меня возникли подозрения, потому что я знаю это от других провайдеров, например, что у меня есть подтверждение платежа в течение максимум 2 дней. Однако в Nomini я не получил ответа на свое электронное письмо, которое я также написал в пятницу. За исключением чата, они дали мне информацию о том, что у вас есть выплата, но это займет время. Ничего другого пока не произошло. Я благодарю вас за вашу приверженность.
С уважением
Даниэль