Обзор GoldenPark Casino PT

У игрока из Португалии возникли проблемы при верификации в онлайн-казино. Несмотря на то, что он внес депозит и выиграл 1800 евро, он не смог подтвердить свои цифровые данные для вывода средств. Он связался с казино, но документы не были одобрены из-за ошибки при их загрузке. Он также выразил обеспокоенность по поводу легитимности казино. Несмотря на наши усилия помочь ему и продлить срок рассмотрения жалобы, игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Португалии возникли проблемы с выводом средств на Goldenpark, несмотря на то, что у него был подтвержденный аккаунт. Казино заявило, что игрок не может вывести средства из-за наличия другой учетной записи, связанной с его IP-адресом, но игрок это отрицал. Он несколько раз безуспешно пытался связаться с казино. Мы связались с игроком, чтобы разобраться в ситуации, и связались с казино для разъяснений. К сожалению, казино не ответило в указанный срок. Мы пометили жалобу как «неразрешенную» и предложили игроку обратиться в Управление по азартным играм Португалии (SRIJ) за дальнейшей помощью.

У игрока из Португалии на счету Goldenpark была сумма в размере 790,03 евро, которую он не смог вывести из-за непроверенных документов. Несмотря на многочисленные попытки, Goldenpark не ответил на вопросы игрока. Мы попытались помочь игроку и продлили срок подачи жалобы на 7 дней, но игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Португалии возникли проблемы с пополнением счета в казино. Несмотря на то, что ответственное лицо подтвердило депозит, средства не были зачислены на его счет. Все попытки связаться с казино посредством звонков и электронных писем не увенчались успехом. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из Испании внес 1500 евро в казино Golden Park Casino ES и выиграл 10 081,10 евро. Он столкнулся с проблемами, когда запросил вывод средств, поскольку была запрошена дополнительная проверка. Несмотря на то, что все документы были приняты, его запрос на вывод средств остался неподтвержденным, что вызвало опасения по поводу возможной конфискации его выигрыша. После того, как мы установили таймер на 10 дополнительных дней, чтобы казино обработало платеж, игрок был полностью проверен и успешно вывел свой выигрыш. Жалоба была затем закрыта как «решенная».