Я получил бесплатную фишку, не помню точно, сколько это было, но сумма ставки была 9000, я поставил более 13000, поэтому я попытался вывести. Прежде всего, максимальный вывод составляет 100 долларов, что я считаю фикцией, если вы выиграете деньги, вы сможете забрать свой выигрыш, как хотите. Но большая проблема заключается в том, что, когда я вывел средства, я отправил им свой идентификатор. Они говорят, что нам нужен еще один документ для подтверждения адреса. Я отправил им виртуальную банковскую выписку. Они говорят мне, что ничего не возьмут из виртуального банка, это должен быть либо обычный банк, либо счет за коммунальные услуги. Как и у многих других людей в этой стране, у меня больше нет обычного банка. Виртуалнис проще и свободнее... Мда. У меня также нет никаких счетов за коммунальные услуги на мое имя, потому что я временно живу с родителями. Итак, я прочитал на их веб-сайте, и там конкретно указано, что это может быть документ от правительства, отправленный вам по почте, если это не просто изображение конверта. Поэтому я отправляю им письмо из администрации соцзащиты вместе со скриншотом, где на их сайте написано, что они его примут. К этому моменту я пытался вывести средства примерно 10 раз. Половину из этих раз я убедился, что объяснил им свою ситуацию. Они снова отклоняют мою просьбу и на этот раз говорят мне, что это отклонено, потому что письмо из соцзащиты!!!! Я не понимаю, почему, если я отправлю им 4 разных документа (которые у меня есть), в которых указана одна и та же информация, они не смогут работать со мной и использовать их для подтверждения моего адреса. Похоже, они недовольны тем, что я выиграл их бесплатную фишку, поэтому они просто будут отрицать это, что бы я ни делал. И вот я вижу на этой странице, что они даже не лицензионные!!! Я бы сказал, что это многое объясняет. Я провел исследование о том, что делать, если у вас есть проблемы с сайтами онлайн-гемблинга, и они говорят, чтобы вы запросили у них информацию об их комиссии за азартные игры, чтобы вы могли сообщить об этом. Я спрашивал их несколько раз, и они полностью игнорируют вопрос... Может быть, потому что у них нет лицензии, поэтому им не нужно отчитываться ни перед кем... Не знаю, но я почти уверен, что они думают, что если они просто продолжат отрицать мой снять Я не смогу помочь себе, и я просто проиграю свой выигрыш, но они понятия не имеют, насколько они далеки от того, что этого не произойдет!
I got a free chip don't remember exactly how much it was but the wagering amount was 9000 i wagered over 13000, so I tried to withdraw. First of all the maximum withdraw is $100 which I find kind of bogus if you win money you should be able to collect your winnings however you want. But the bigger problem is that when I put in for my withdraw I sent them my id. They say we need another document for address proof. I sent them a virtual bank statement. They tell me they won't take anything from a virtual bank it needs to be either a regular bank or a utility bill. Like alot of other people in this country I do not have a regular bank anymore. Virtualnis easier and free... Duh. I also don't have any utility bills in my name because I am temporarily living with my parents. So I read up on their website and it specifically states that it can be a document from the government sent to you in the mail as long as it is not just a picture of the envelope. So I send them a letter from the social security administration along with a screenshot of where their website states that they will take it. By this point I have tried withdrawing like a good 10 times. Half of those times I have made sure to explain my situation to them. They deny my request again and this time tell me that it's denied because the letter is from social security!!!! I do not understand why if I send them 4 different documents (which I have) that all show the same information on them, they can't work with me and use those to verify my address. It seems like they are not happy that I won off of their free chip so they are just going to deny it no matter what I do. And now I see on this page that they are not even licensed!!! I would say that explains a lot.. I did my research on what to do if you have problems with the online gambling sites and they say to ask them for their gambling commission info so that you can report it. I have asked them multiple times and they completely ignore the question... Maybe because they are not licensed so they don't have to report to one... Idk but I'm pretty sure they think that if they just keep denying my withdraw I won't be able to help myself and I will just end up gambling my winnings away but they have no idea how far off they are that is not going to happen!