Игрок из Висконсина проходит длительный процесс проверки, который должен занять 3-5 дней, но прошло уже 2 недели. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Pacific Spins Casino - Проверка аккаунта игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 50 USD
Pacific Spins Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Что мне делать, если проверка должна занять 3-5 дней, но она продлится 2 недели, а скоро будет месяц? Есть ли у них срок проверки?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Деанджело!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Pacific Spins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Они попросили только фотографии, удостоверяющие личность, и одну, на которой я держал удостоверение. Я написал им по электронной почте 8-го числа, но ответа до сих пор нет. Служба поддержки говорит мне подождать неделю и мгновенно завершает чат.
Автоматический перевод:
