Игрок из Азербайджана безуспешно пытался активировать приветственный бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет! Я ввел приветственный промокод в личном кабинете, но активация не происходит. Что я могу сделать?
Уважаемый olliw287,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Ввожу промокод, а он не активируется, выдает ошибку. Но по требованиям все должно пройти. Пока никуда не обращался, там поддержка может долго отвечать.
Привет,
Не могли бы вы подсказать, где вы нашли код бонуса? Был ли он доступен внутри вашей учетной записи казино или отображался публично на веб-сайте казино для всех игроков? Какой именно промокод?
Пожалуйста, пришлите скриншоты, которые прольют свет на эту проблему.
Привет! Я использовал промо на сайте casino-pin-up-official-site.com , страница https://casino-pin-up-official-site.com/2021-ci-il-ucun-pin-up-casino-promo -кодлари/#pinup-казино . Сделал первый депозит, ввел промокод в личном кабинете, но прибавки не вижу.
Не могли бы вы подсказать точный промокод? Тем временем, пожалуйста, попробуйте связаться с казино напрямую и информировать меня о любых дальнейших событиях.