ГлавнаяЖалобыPokerdom Casino - Аккаунт игрока заблокирован без объяснения причин.

Pokerdom Casino - Аккаунт игрока заблокирован без объяснения причин.

Автоматический перевод:

Количество: 376 ₮

Pokerdom Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 18.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 11h 9m 40s

Краткое содержание дела

12 часов назад
Перевод

Игрок из Казахстана не может получить доступ к своему аккаунту, который заблокирован без каких-либо объяснений или сообщений от казино. Несмотря на запрос на вывод, аккаунт был заблокирован, и он ищет ясности и доступа к своему выигрышу в размере 376 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера

Здравствуйте! Я не могу зайти в аккаунт, написано, что он заблокирован.

Письма на почту мне никакого не прислали с объяснением причины блокировки.

Поддержка сайта не отвечает, на почту тоже не отвечают. Я вообще не понимаю

причину блокировки. Поставил на вывод средства и аккаунт заблокировали.

Я ничего не нарушал. На счету 376$

Открытый
Открытый
12 часов назад
Перевод

Дорогой ritter5port,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Pokerdom Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:

Мы дали ritter5port 6d 11h 9m 40s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях