Игрок из Баварии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет. Я сделал депозит в казино Rabona и сделал ставку на футбольный матч. Затем я получил бесплатную ставку в размере 75 евро. Затем я ставлю эту сумму на футбольный матч. Эта ставка выиграла. Сегодня я хотел, чтобы мой баланс в размере около 650 евро был выплачен. Это было отклонено. Я тогда спросил почему. Мне сказали, что я должен отыграть выигранную сумму как минимум 3 раза с минимальным коэффициентом 1,5. Я тоже хотел это сделать, но потом мне пришлось понять, что мои ставки ограничены максимальной суммой в 10 евро. Поскольку сумма для ставок составляет 1350 евро, практически невозможно поставить эту сумму с ставками 10 &. Что я могу сделать сейчас, чтобы получить свои деньги? Буду рад, если получу ответ. С уважением
Привет. Я все еще получил оплату. Спасибо за поддержку. С Уважением
Отличные новости, DaRealBigOne. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
