Raging Bull Slots Casino - Вывод игрока задерживается.

Мой вывод средств из казино Raging Bull ожидается с 21.11.23. Я поговорил со службой поддержки клиентов, и они попросили меня отправить по электронной почте всю информацию, подтверждающую мой банковский счет, и я это сделал. Я ничего не слышал. Я хотел бы вывести больше, но все еще жду первого запроса на вывод средств. Это банковский перевод

Привет, тришст20!

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Raging Bull Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, моя учетная запись была подтверждена в конце октября. Я несколько раз вносил депозит на свой счет и сорвал джекпот выигрыша. 2 недели назад я разговаривал со службой поддержки клиентов через чат, и она посоветовала мне отправить всю информацию по электронной почте, хотя я отправил ту же информацию при запросе на вывод средств. Я отправил им по электронной почте всю свою банковскую информацию по ее запросу и ничего не услышал.

Спасибо trishst20 за всю предоставленную информацию. Сейчас я перешлю вашу жалобу моему коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Уважаемый trishst20,

Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Raging Bull Slots присоединиться к этому разговору.

Уважаемое казино Raging Bull Slots!

Не могли бы вы предоставить больше информации по этому делу?

Заранее спасибо,

Мирка

Приветствую всех,

У меня была возможность просмотреть учетную запись, и я могу подтвердить, что, как сообщил агент по обслуживанию клиентов, учетная запись, предоставленная для банковского перевода, не может использоваться нашими сторонними поставщиками платежных услуг до тех пор, пока с ней не будет выполнена предыдущая активность. В целях безопасности наших игроков мы используем стороннюю платежную систему для отправки и получения средств. Если банковский счет потенциально может отклонить входящий платеж, третья сторона не будет пытаться осуществить перевод. Боюсь, пока у нас не будет зарегистрированной учетной записи, на которую наша третья сторона может передать данные, мы не сможем продолжить. Есть ли у вас дополнительные банковские возможности trishst20?

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Вы можете внести депозит на этот счет. Я открыл его специально для бешеного быка, потому что в банке, которым я пользовался, нет быстрого кода. У этого банка есть быстрый код. Когда я связался со службой поддержки клиентов по поводу того, что в моем банке нет быстрого кода, они посоветовали мне открыть счет в другом банке с быстрым кодом. Вот что я сделал. И теперь мой вывод средств отклоняется?

Уважаемый trishst20 ,

Не могли бы вы сообщить нам, есть ли какие-либо обновления относительно вашего запроса на вывод средств?

Спасибо,

Мирка

Я не получил никакой другой информации, и на мой счет не было зачислено ноль денег. Я использовал учетную запись и отправил эту информацию разъяренному быку, но все равно ничего.

Уважаемое казино Raging Bull Slots !

Не могли бы вы сообщить игроку, почему проблема с выводом средств сохраняется?

Спасибо за ваш ответ,

Мирка

Приветствую всех,

Мне до сих пор не удалось найти какие-либо дополнительные сведения о выплатах, предоставленные игроком. Пока у нас не будет действующего метода выплаты, мы не сможем двигаться дальше.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Что еще нужно? Я предоставил всю банковскую информацию и выписку.

Уважаемый trishst20,

Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы пытаетесь использовать, чтобы мы могли понять, почему возникает проблема с выводом средств?

Спасибо,

Мирка

Я запросил банковский перевод на мой банковский счет. Я предоставил всю информацию и 2 банковские выписки.

Уважаемый trishst20,

Мне искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Проблемы со способами оплаты могут быть неприятными. Я понимаю, насколько важно для вас, чтобы все разрешилось как можно быстрее. Могу ли я узнать, получали ли вы какие-либо новости от службы поддержки? Кроме того, использовали ли вы этот способ оплаты для внесения средств в это казино? (это тоже может быть потенциальной проблемой).

Спасибо за ваше терпение,

Мирка

Я не использовал этот же метод оплаты для внесения средств в казино, поскольку в моем банке нет быстрого кода. Мне пришлось открыть другой банковский счет в банке, у которого есть быстрый код. Я открыл счет в ноябре, а также отправлял яростные бычьи заявления в декабре и январе. Я обращаюсь к вам почти каждый день, и мне почти все говорят одно и то же. Я уже 4-й раз возмущаюсь Всю банковскую информацию и все выписки. Я проверил «Назад» сегодня, и мне сказали вернуться в пятницу. Это нереально, что они позволяют вам вносить депозит за считанные секунды, но прошло 2 месяца, а вывод средств до сих пор не одобрен и не отправлен.

Я имел в виду Отправленные выписки за ноябрь и декабрь

Уважаемое казино Raging Bull Slots!

Не могли бы вы уточнить, есть ли какие-либо проблемы с предоставленными банковскими выписками?

Спасибо,

Мирка

Приветствую всех,

Как уже упоминалось, я до сих пор не могу найти никакой дополнительной предоставленной документации. Возможно, документы были отправлены по электронной почте с адреса электронной почты, не связанного с зарегистрированным адресом в учетной записи игрока. Не могли бы вы сообщить мне, с какого адреса электронной почты вы отправляли документы и на trishst20?

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Т rishst20@gmail.com

я отправлю их снова сегодня

Уважаемый trishst20,

Появилась ли информация о вашем выходе?

Спасибо,

Мирка

Ничего. Продолжайте бегать

Сегодня я снова отправляю всю свою банковскую информацию в шестой раз.

Уважаемое казино Raging Bull Slots!

Удалось ли вам найти повторно поданные документы игрока?

Спасибо

Приветствую всех,

Предоставленные данные были отправлены и рассматриваются соответствующим отделом, надеемся, что в ближайшее время мы добьемся прогресса.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Уважаемый trishst20,

Я рад, что, похоже, ваш процесс проверки продвигается вперед. Пожалуйста, сообщите мне, если в вашем процессе вывода средств появятся какие-либо обновления или произойдет важная связь с казино.

Спасибо за ваше сотрудничество,

Мирка

Вчера разговаривал в чате со службой поддержки клиентов, и им нужна четвертая выписка по счету. Я уже отправил ноябрь, декабрь, январь. Им теперь нужен февраль. Это утомительно.

Я подал 4-ю выписку из банка, и теперь они говорят, что хотят счет за коммунальные услуги. Я чувствую себя так, словно меня обдурили

Уважаемый trishst20,

Я понимаю, что процесс KYC может быть утомительным, а казино строго подходят к проверке личности клиента. Не могли бы вы сообщить мне, удалось ли вам связаться с финансовым отделом и получить от них полезный ответ? Кроме того, смогли ли вы предоставить требуемый счет за коммунальные услуги, как уже упоминалось?

Спасибо за ваше терпение.

Сказали, что счет за коммунальные услуги им теперь не нужен. Каждый раз, когда я с кем-то разговариваю, они говорят мне что-то другое. Я отправил им электронное письмо, но пока не получил ответа.

Отправил счет за коммунальные услуги и повторно отправил банковские выписки. Надеюсь, скоро прогресс

Уважаемое казино Raging Bull Slots!

Не могли бы вы уточнить, есть ли прогресс в процессе верификации игрока?

Спасибо.

Приветствую всех,

Я не смог открыть и просмотреть банковские выписки самостоятельно, однако я попросил отдел документов просмотреть их, и они сообщили мне, что на рассматриваемом счете должно быть указано финансирование, чтобы наши сторонние платежные системы могли перевести на него средства. Есть ли на счете теперь депозиты и снятие средств и показывать положительный баланс тришст20? Если у вас есть банковские выписки, подтверждающие это, пришлите их.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Спасибо за ваш ответ, Казино Raging Bull Slots.

Уважаемый trishst20,

Можете ли вы предоставить документ по запросу?

Да, я отправил их

Уважаемый trishst20,

Были ли какие-либо обновления относительно вашего процесса проверки?

Здравствуйте, trishst20!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.