Silveredge Casino - Игрок не может отказаться.

Я получил электронное письмо от казино silververge и получил бесплатный бездепозитный бонус в размере 325,00 долларов, я использовал бездепозитный бонус и провел игру в размере 6000 долларов, которую я проверил в первую очередь, прежде чем я попытался вывести разрешенную сумму в размере 100 долларов США. Короче говоря, я отправил свои документы на проверку, получил электронное письмо о том, что они рассмотрят мою информацию и дадут мне знать в течение 24 часов, что произойдет с выводом средств ... прошел почти месяц, и я не слышал ни одной вещи каждый раз Я спрашиваю об этом в живом чате, всегда есть оправдание, почему они не обрабатывают мой вывод, НИ ОДИН РАЗ мне сказали, что я не соответствую требованиям или не выполнил какие-либо бонусные требования. Они просто не хотят разрешать мне снятие средств ... тп ... причина, по которой я прошу о помощи, состоит в том, что в последний раз, когда я пытался узнать о выходе, они выгнали меня с веб-страницы. Они хотят, чтобы я сделал депозит, чтобы «ускорить» процесс. Что, если я сделаю, и они сделают то же самое, что и сейчас…? У меня нет проблем с внесением депозита, но зачем мне это делать, когда они действуют так, если они превышают 100 долларов, я могу представить 500 или 1000 ... Я был бы признателен за небольшую помощь. Пожалуйста и спасибо.

Привет, Гильермо,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Silveredge. Я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Какой бонус вы конкретно использовали, у вас есть где-нибудь информация о нем? Вы когда-нибудь делали депозит в казино? Вы уже прошли проверку, если да, с каких пор? Есть ли у вас текущая связь с казино? Если да, отправьте его на nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Дорогой Гильермо,

Очень часто для вывода средств вам необходимо внести депозит - также необходимо подтвердить, что ваш способ оплаты принадлежит вам. Не могли бы вы посоветовать, делали ли вы с тех пор депозит?

Если вы этого не сделали, попробуйте внести только минимальный депозит, чтобы в казино была указана ваша платежная система и сумма депозита. Это действительно должно сделать процесс намного быстрее.

Дорогой Гильермо,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Честно говоря, я еще не вносил депозит в казино «Сильвердж». Я бы сделал один, если бы они разрешили мой вывод, они даже не проверили мои документы, которые мне отправили ... Я уже сделал несколько депозитов в других казино и был проверен ими, и это было после этого казино. Я могу пойти еще раз спросить, что происходит.

Дорогой Гильермо,

Не могли бы вы сообщить, связались ли они с вами или предоставили вам информацию о выводе средств? Как правило, сначала требуется внести депозит, так как казино необходимо подтвердить ваш способ оплаты, и только после этого вы сможете вывести деньги. Пожалуйста, присылайте мне любые разговоры с казино по этому поводу на nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Дорогой Гильермо,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Я поговорил с казино о выводе средств, они сказали, что мне нужно подождать 90 дней, пока мой вывод будет обработан. Я просто жду.

Дорогой Гильермо,

Спасибо за ответ. 90 дней кажутся очень долгим ожиданием - они упоминали, почему это займет так много времени?

Они сказали, потому что я не вносил депозит, поэтому меня ставят последним в приоритете. Думаю, я не волнуюсь, все в порядке.

Дорогой Гильермо,

В этом случае я установлю таймер на 90 дней. Пожалуйста, дайте нам знать, если она прибудет.

Это должно быть раньше, чем через 90 дней, это было примерно так с тех пор, как я снял деньги. Сделаю

Дорогой Гильермо,

Срок, указанный выше, прошел. Не могли бы вы сообщить, если проблема все еще сохраняется?

Дорогой Гильермо,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.