Выигрыши игрока, полученные за счет бонуса, были аннулированы без объяснения причин. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Spin247 Casino - Выигрыши игрока аннулированы.
Автоматический перевод:
Количество: 2,000 EUR
Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.2
У Spin247 Casino действует индекс безопасности 7.2: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я выиграл 80 евро с регистрационным бонусом, и с этими 80 евро я выиграл в рулетку более 2000 евро. Были выполнены все требования, такие как подтверждение личности, номера счетов и бонусные выигрыши. Я пытался выводить средства как через биткойн, так и через аккаунт. Деньги просто удаляются со счета, оставляются в папке транзакций на день, а затем удаляются. От поддержки нет ответа и не выплачено ни одного цента.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, kinglouie,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spins247. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино, чтобы уточнить его как можно подробнее.
Делали ли вы депозит в казино? Не могли бы вы сообщить, когда они аннулировали ваш выигрыш? Вы когда-нибудь выходили из казино? Если у вас есть какие-либо доказательства или сообщения между вами и казино, отправьте их по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в вашем случае.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый kinglouie,
Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, ваша жалоба будет отклонена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Жалоба была повторно открыта игроком со следующим сообщением:
«Извините, я не смог присутствовать в течение последних нескольких недель. Нет, я еще не получал никаких выплат от казино, и я еще не платил никакими реальными деньгами. Я только выиграл деньги с помощью бесплатных вращений, а затем умножил выигранные деньги на точка рулетки после того, как я перешел к выплате, транзакции (выплаты) некоторое время стояли под транзакциями пункта меню, и примерно через 2 или 3 дня они были удалены, после чего я получил сообщение при следующем входе в систему
- транзакций нет
И деньги были сняты с моего счета. Я снял средства с помощью банковского перевода и снял средства с помощью биткойнов в течение недели, и это всегда было одинаково. Они находились в разделе «Транзакции» два или три дня, затем были удалены, деньги были сняты со счета и ничего не было переведено ».
Уважаемый kinglouie,
Не могли бы вы сообщить, получали ли вы какие-либо объяснения от казино по этому поводу? Насколько я понимаю сейчас, должно быть какое-то нарушение условий. Кроме того, если вы никогда не вносили депозит в казино, вам будет сложно двигаться дальше, поскольку вы практически ничего не потеряли. Большинство бездепозитных бонусов ограничены выигрышем, поэтому запрос на снятие средств в размере 2000 € также будет невозможен.
Автоматический перевод:
