ГлавнаяЖалобыSpinBetter Casino - Промокод игрока не работает.

SpinBetter Casino - Промокод игрока не работает.

Автоматический перевод:

Количество: ??

SpinBetter Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.01.2024 | Дело закрыто : 06.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

У игрока из Альберты возникли проблемы с использованием промокода («win200») в онлайн-казино после успешной верификации аккаунта. Группа по рассмотрению жалоб пояснила, что казино имеют индивидуальную бонусную политику, и невозможность активировать бонус может означать дисквалификацию. Представитель казино предложил игроку обратиться в службу поддержки для замены промокода. Несмотря на продление срока рассмотрения жалобы на семь дней, игрок не ответил, в результате чего жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

После отправки всех документов и проверки моей учетной записи промокод win200 оказался недействительным.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой pingwar2016,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хотя я понимаю ваше разочарование, я хотел бы подчеркнуть, что каждое казино имеет свою бонусную политику и систему вознаграждений, и им разрешено решать, кто имеет право в нем участвовать, а кто нет. Если вы не можете активировать бонус, возможно, вы не имеете на него права по какой-либо причине, и мы мало что можем сделать.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу что-то еще для вас сделать, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет пингвар2016


К сожалению, нам жаль слышать, что промокод не сработал должным образом. Приносим извинения за возможные неудобства. Обратитесь в нашу службу поддержки на нашем сайте, и наши агенты будут рады помочь вам в получении рабочего промокода взамен неработающего. Благодарим вас за понимание, и мы готовы оказать поддержку в любое время.


С наилучшими пожеланиями,

Служба поддержки SpinBetter

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, pingwar2016!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях