Уважаемый господин/госпожа,
Я хотел бы сообщить о проблеме с процессом проверки личности. Несмотря на предоставление четких фотографий моего удостоверения личности, казино отклоняет их из-за «низкого качества».
Фотографии читабельны и соответствуют требованиям, но верификация до сих пор не принята. В результате я не могу вывести свои средства.
Прошу Вашего вмешательства и помощи в решении данного вопроса.
Dear Sir/Madam,
I would like to report an issue with the identity verification process. Despite submitting clear photos of my ID card, the casino rejects them due to "low quality."
The photos are readable and meet the requirements, but the verification has still not been accepted. As a result, I am unable to withdraw my funds.
I kindly request your intervention and assistance in resolving this issue.
Szanowni Państwo,
Chciałbym zgłosić problem z weryfikacją tożsamości. Pomimo przesyłania wyraźnych zdjęć mojego dowodu osobistego, kasyno odrzuca je z powodu "niskiej jakości".
Zdjęcia są czytelne i zgodne z wymaganiami, ale weryfikacja ciągle nie jest akceptowana. W wyniku tego nie mogę wypłacić moich środków.
Proszę o interwencję w tej sprawie i pomoc w rozwiązaniu problemu.
Автоматический перевод: