Vegas Rush Casino - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.

Я сделал депозит, проиграл несколько часов, выиграл 2000 сообщений, чтобы узнать, была ли достигнута моя игра. Я снял 800,00 и отправил все документы, которые они запрашивали. Apx 7 раз в течение 9 дней. За это время я сделал еще 7 депозитов и играл ежедневно. Полученные телефонные звонки и текстовые сообщения ежедневно для новых бонусных бесплатных фишек. Попытка получить их по телефону рядом с невозможным по электронной почте ежедневно спрашивая, нужна ли им что-то еще. Без ответа. Выяснилось, если я не войду в свой аккаунт и нажму на депозит, появится опция чата. Опция была доступна, только если я был неизвестным игроком, пытающимся внести депозит. Поэтому я общался повторно через чат. Каждый день они сказали, что у нас есть только 1 страница не могу прочитать обратно. Они завершили разборчивые документы. Отправлено им 5 раз. Прошлой ночью я вошел в систему и пошел, чтобы увидеть статус моего с ничьей. Он сказал, что отзыв отменен сделать, чтобы не встретить игру через требования. Я открыл чат и спросил, могут ли они проверить мой статус вывода. Они утверждали, что у меня был другой аккаунт. Я знаю, что я играл только на депозит и просил выиграть через счет, на котором я играл и вносил депозит в течение 2 месяцев. Если бы у меня был старый, он никогда не использовался. В основном был вынужден отменить мою ничью и лишиться выигрыша. У меня есть запись чата.

Уважаемый Адди,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, почему ваш старый аккаунт был закрыт? Были ли одновременно активны оба аккаунта? Наконец, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, есть ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса, что и ваш? Вы использовали какие-либо рекламные предложения в прошлом в этом казино? Любое соответствующее сообщение можно отправить по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

PS: Ответьте на свой вопрос из электронного письма: «Так что же делает Casino Guru? Оцените казино и выясните, правильно ли они работают?

Мы являемся сложной независимой базой данных онлайн-казино. Пожалуйста, проверьте следующую ссылку: https://casino.guru/about-us

спасибо за ответ, если у меня была старая учетная запись, я не знал об этом. Я знаю, что я никогда не зачислялся на какой-либо другой аккаунт и не запрашивал снятие средств. Это был 2-й запрос на снятие денег отклонен. Но у вас нет проблем с получением денег от меня. Я думаю, все вместе за последние 30 дней я сделал более 10 депозитов. Когда я запросил последний вывод, все деньги были выиграны с моего депозита, а не бесплатной монеты. У меня было 2000.00 выигрышей. Я знал, что если бы я попросил все это, ты бы это отрицала. поэтому я попросил 8 ==. 00, а потом, после нескольких часов дополнительной игры, я попросил еще один вывод. Нет, ваша система этого не допустит. с одним ожиданием, я никогда не видел, чтобы казино делало это раньше.

вещь не права в спешке Вегаса. Я использую свою дебетовую карту NM State emp, которая является защищенной. Это означает, что не все онлайн-транзакции разрешены, как в случае с VegasRush. но вы форсируете его через несколько разных аккаунтов в качестве покупки товаров. никакое другое казино не делает так, чтобы они заставляли меня переводить средства на дебетовую карту, которая была выписана. Кроме того, почему все ваши игры, даже новые, перетаскиваются и останавливаются, чтобы не попасть в какую-либо выигрышную последовательность?

и если вы читаете чат между вашим агентом / банкиром, я был вынужден отменить мой вывод 800.00 прочитав его. Я получил копию, если вам это нужно. Он сказал, что у меня есть дубликаты аккаунтов. на моем счете это сказало, что я не встречал игру до конца. Когда я очень хорошо знаю, я сделал. смотрите чат до запроса на вывод средств. это было проверено 2 раза. Итог Вегас Раш сыграл меня в течение недели, заставляя меня поверить, что я смогу получить свою выплату выигрышей так, как должен, и все победители должны. Если бы я продолжал присылать документы и фотографии. одно оправдание за другим все время предлагая мне новый чип большой бонус для другого депозита. Зная очень хорошо, ты не собирался платить. все ваши сотрудники обучены не платить. Я не много выигрываю. но я в Cafe Casino, и они с удовольствием выплачивают выигрыши. как и большинство других казино. Вы обучаете своих сотрудников красть выигрыш ваших клиентов. Это суть.

Вы знаете это так же, как и любой, кому еще не заплатили. Я не жалуюсь, давая вам сотни долларов, я знаю, что это риск и шанс. Но когда я выигрываю, я ожидаю получить свой выигрыш. и в тот же день. Вы очень хорошо знаете, что удерживаете выигрыши до тех пор, пока не заставите своего клиента проиграть. Как и у меня, или когда все остальное терпит неудачу, вы делаете выплату через 8–21 день, молясь, чтобы клиент просто обескуражился и выиграл обратно. Знаете ли вы, что авторитетные казино выплачивают, и если вы выиграли джекпот, вы можете нажать кнопку, чтобы обезопасить себя от ожидающих выплат. у вас есть данные моей дебетовой карты, мой ID, мой почтовый адрес «все», и теперь больше нет оправданий тому, что я не заплатил 800,00 или 200,00 до этого. Людям нечем заняться во время этой скрытой блокировки, открывается много работы на дому. Я видел несколько агентов по мошенничеству в казино

не счастливый клиент

Большое спасибо Адди за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

PS: Я уверен, что вы понимаете, что мы работаем не на Vegas Rush Casino, а на часть Casino.Guru. Независимые сотрудники и профессионалы пытаются помочь вам решить вашу проблему.

Привет Адди,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино Vegas Rush в этот разговор. Можете ли вы сказать нам, где проблема с выводом игрока? Если у игрока было несколько аккаунтов, пришлите мне соответствующее подтверждение этого требования на мой электронный адрес: viliam.v@casino.guru .

Мы хотели бы попросить Vegas Rush Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.