bCasino - Выигрыш игрока ограничен.

Таким образом, у них есть два раздела для «реальных денег» и «бонусных денег», почему бы «бонусные деньги» не быть на счете «бонусные деньги», пока они не будут правильно отыграны. Похоже на установку, учитывая, что игра, в которой я выиграл деньги, конкретно сказала мне, что я не могу использовать свои бонусные деньги в игре, которая представляла собой целое «(4 доллара), не говоря уже о том, что нет возможности увидеть ваши ставки или что-то еще четкие уведомления о том, что вы не можете ставить более 10% бонуса, который был бы очень низким, если бы вы выиграли только 1 доллар, и, кроме того, когда я пошел на снятие средств, мне сказали, что я лишу бонус 4 доллара, если я продолжу сделка. Но что меня действительно заводит, так это то, сколько раз я вносил депозит в это казино без депозита, и единственный раз, когда я выигрывал, это потому, что я думал, что бонус был приличным, а затем они хотят дать мне 100 долларов из 1500 долларов и в тот же день отправить мне предлагает внести БОЛЬШЕ денег: например, «в следующий раз будьте более внимательны к правилам и положениям о бонусах». Нет, в следующий раз я не буду вкладывать свои деньги в такое мошенническое казино.

Уважаемый mellibaaby,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что максимально допустимая ставка указана в бонусных условиях:

«4. Ставки более 4 канадских долларов за спин или 10% от полученной суммы бонуса (меньшее из двух) в слот-игре»

В идеале игроки не должны иметь возможность делать ставки выше этого лимита. Сказав, что до тех пор, пока максимально допустимая ставка указана в бонусных условиях, мы не можем наказывать казино за то, что они не обеспечивают это на уровне программного обеспечения.

Кроме того, правильно ли я понимаю, что ваши бонусные выигрыши ограничены? Подскажите, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Если возможно, разместите здесь ссылку на предложение, которым вы воспользовались. Я хотел бы проверить условия бонуса.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Мне придется вернуться к своим транзакциям на сайте, но дело в том, что игра, в которой я выиграл деньги, специально сказала мне: «Это игра на реальные деньги, вы не можете использовать свой бонусный баланс для играйте в эту игру, это ваш «разрешенный баланс для игры» и даже тогда. Я никогда не ставил больше 2 долларов на обычный слот. Я играл в игру вроде бинго за 4 доллара, потому что это был 1 доллар за карту, но даже тогда сайт сказал мне, что я могу использовать только свой баланс реальных денег, и почему бонусные выигрыши не поступают на бонусный счет до тех пор, пока они не будут правильно отыграны или что-то в этом роде.

редактировать * и, конечно же, схематичное казино не покажет мне, какой бонус я выбрал, или что был даже бонус, выбранный с внесенным мной депозитом. Только что, когда я вошел в систему, он сказал мне, что мой реальный денежный баланс составляет «1397 долларов», затем он исчез и обнулился, а 100 долларов ожидали вывода.

Спасибо за ответ, mellibaaby. Не могли бы вы хотя бы описать бонус, который вы использовали? Вы активировали его с депозитом или нет? Какова была его сумма и условия отыгрыша?

Кроме того, пожалуйста, перешлите свою историю игр с момента активации бонуса на адрес kristina.s@casino.guru . Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их и мне. Заранее спасибо.

Vážený / vážená mellibaaby,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.