Вывод игрока задерживается менее чем на сутки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
514 евро это сумма. они не подтверждают вывод средств. они не платят вам. аккаунт полностью верифицирован.
Привет sofokli92,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetPlays. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
я подтвердил свою учетную запись, у меня более 10 депозитов. это мой первый вывод. см. фото аккаунта подтверждено. Я удивлен, потому что у вас или других компаний игроки говорят, что мгновенный вывод средств, здесь вы ждете днями.
может быть, они купили обзоры. У них хороший веб-дизайн, хорошие шансы не самые высокие, но в целом хорошие, я был так счастлив, играя и получая небольшую прибыль с ними. я не использовал бонус. но они недовольны, когда игрок выигрывает, и выплата не должна обсуждаться с игроком, который потерял 10 депозитов и пытается вывести один из них.я все еще жду вывода моих 5000 евро. они сказали, что мы отправим через 3 дня. и у меня есть 1700 евро на счету плюс вывод
но кажетсяони не хотят платить мне. аккаунт полностью верифицирован. имя пользователя: *****
Привет sofokli92,
Как упоминалось выше, снятие средств может занять до 14 дней, поэтому, если он ожидает меньшего времени, я могу только порекомендовать подождать.
Пожалуйста, сообщите нам, если это займет больше времени.
учетная запись полностью проверена около 4-6 месяцев назад, 26.12.2022, потому что после регистрации первое, что я делаю в казино, спрашиваю, как полностью подтвердить свою учетную запись. Я сделал более 10 депозитов, это мой первый вывод средств. и они задерживают это с целью не платить мои деньги !
я прошу у вас помощи, потому что я запросил снятие 5000 евро, их лимит, а также на счету осталось 1918 евро.Привет sofokli92,
Как уже упоминалось, вам нужно подождать 2 недели, пока платеж будет обработан, и, поскольку ваш первый вывод средств был отклонен из-за отсутствия подтверждающих документов, вам придется пройти весь процесс заново.