ГлавнаяЖалобыHeybets Casino - Счет игрока закрыт, а вывод средств задержан.

Heybets Casino - Счет игрока закрыт, а вывод средств задержан.

Автоматический перевод:

Количество: Ł7

Heybets Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 07.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 19h 35m 43s

Краткое содержание дела

4 часов назад
Перевод

Игрок из Беларуси пытался вывести большую сумму с Heybets после успешного вывода меньших сумм в прошлом, но запрос остается необработанным в течение трех недель. Кроме того, он не может войти в свой аккаунт, получая ошибку «Аккаунт не активирован».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Я делал депозит и делал ставки в heybets около 6 месяцев, за эти пару месяцев я выводил деньги 2 раза. Суммы были не очень большими, около 20-30 долларов, приходили очень быстро, что меня успокоило. Я сделал более крупный запрос на вывод в начале октября. Мой запрос провисел необработанным 3 недели. Все это время поддержка сайта не отвечала на мои сообщения.

Теперь я даже не могу войти в свой аккаунт; при попытке войти выскакивает ошибка «Учетная запись не активирована».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод

Дорогая древесина,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

В какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером или вы делали ставки на спорт?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали timber 6d 19h 35m 43s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях